Настенный котел Baxi Eco-5 Compact 18F

Как начать: оформление заявки и подтверждение

Вы оставляете заявку на «Baxi Eco-5 Compact 18F» через форму на сайте или по телефону. В течение 30 минут с вами связывается менеджер, чтобы уточнить параметры помещения, требования к подключению и удобное время доставки. После согласования вы получаете счет на оплату — это фиксирует наличие выбранной модели на складе. Оплатить можно картой онлайн или по безналичному расчету для юридических лиц.

Что происходит после поступления средств

После подтверждения оплаты система резервирует конкретную единицу Baxi Eco-5 Compact 18F с серийным номером. Наша служба логистики проверяет комплектацию: корпус, крепежные планки, инструкцию, гарантийный талон. В течение 2–4 часов вы получаете уведомление с трек-номером, если выбрана доставка транспортной компанией, или смс с интервалом прибытия курьера по Москве и области.

Сроки отгрузки и логистика

Самовывоз — возможен через 2 часа после оплаты с нашего склада (МКАД, 14-й км).
Доставка по Москве — на следующий день до 14:00 (окно 2 часа).
Регионы — 3–5 дней, точные сроки зависят от удаленности и тарифа перевозчика.

Для крупных объектов (коттеджи, производства) возможна адресная доставка с подъемом на этаж — укажите это в комментарии к заказу.

Этап установки: от приема до пуска

Когда агрегат у вас на объекте, вы связываетесь с нашим отделом монтажа. Мы направляем бригаду с профильным допуском к газовому оборудованию (лицензия Минпромторга). Схема работ включает:

Выезд инженера для осмотра места размещения (тип стен, дымоход, подводка газа и воды).
Крепление кронштейнов и фиксация корпуса (строго по уровню).
Подсоединение к магистрали газа через запорный кран с фильтром.
Обвязка системы отопления и ГВС (входят в стандартный монтажный набор).
Подключение к дымоходу — для модели 18F предусмотрен коаксиальный вывод диаметром 60/100 мм.
Пусконаладка: проверка циркуляции, давления в контуре (1–1.5 бар), работа горелки и датчиков тяги.

Ввод в эксплуатацию и настройка

После монтажа вы подписываете акт выполненных работ. Далее наш специалист настраивает параметры:

Температура в контуре отопления (рекомендуемый режим 60–75 °C).
График работы по времени — если планируется ночной режим.
Регулировка мощности — для Baxi Eco-5 Compact 18F доступен диапазон 5–18 кВт, что подходит для квартир и домов площадью до 150 м².

Вы получаете инструкцию по эксплуатации на русском языке и контакты сервисной службы.

Послепродажная поддержка и гарантия

На Baxi Eco-5 Compact 18F действует заводская гарантия 2 года с даты ввода в эксплуатацию. При регистрации на сайте Baxi срок увеличивается до 3 лет. Наша компания предоставляет:

Круглосуточную горячую линию по любым вопросам работы прибора.
Выезд техника при ошибках на дисплее (коды E01–E10) — в течение 24 часов по Москве.
Складской запас запчастей — теплообменники, циркуляционные насосы, платы управления.

Если вы заметили нестабильное пламя, шум или падение давления — не пытайтесь вскрыть корпус самостоятельно. Позвоните нам, и мы направим мастера с диагностическим оборудованием.

Часто задаваемые вопросы по клиентскому пути

Можно ли заказать только монтаж, если купил котел в другом месте? Да — услуга «Монтаж без привязки к модели» доступна для клиентов, но гарантия Baxi в таком случае действительна только после проверки документами о вводе в эксплуатацию.
Сколько времени занимает установка? Обычно 3–5 часов, включая обвязку и пробный пуск. В домах с перепланировкой — до дня.
Что входит в стоимость доставки? Доставка до подъезда без подъема — 0 руб. при заказе от 15 000 руб. (Baxi Eco-5 Compact 18F стоит выше этого порога). Подъем на этаж — 200 руб. за 10 кг.

После ввода в эксплуатацию мы предоставляем чек-лист периодического обслуживания: раз в год перед отопительным сезоном проверять дымоход на засорение и давление в расширительном баке. При необходимости можно оформить выезд сервисного инженера на нашем сайте в разделе «Запись на сервис».

Добавлено: 08.05.2026